Reclamo a Mercado Pago

Mercado libre y mercado pago estan reteniendo todas mis ventas desde hace un mes

Desde mediados del mes de enero del [números] Mercado Libre y mercado pago han hecho cambios en el sistema y desde ese dia todas mis ventas estan marcadas como que no fueron entregadas, o que los compradores no la marcaron como rebibidas. O sea, liberan todos los pagos en 28 dias !
todas las ventas en cuestion fueron entregadas y marcadas por los compradores como recibidadas perfectamente.

ninguna venta con reclamo, de hecho todo lo contrario... Reputacion perfecta como se puede ver en mi historial:
https://perfil.mercadolibre.com.ar/otro+pl4n

todas las ventas aparecen como que se van a acreditar a finales de febrero y en marzo!

estoy realmente angustiado, todo mi laburo se canaliza por ese medio monopolico, o sea, todo mi dinero esta ahi retenido ilegalmente.

tengo cosas que pagar desde principio de mes !!! ya no se que hacer, por mail se me rien, no hay telefono de contacto, ni direccion fisica, ni nada... Casi una empresa fantasma, pero que cotiza en bolsa y el ceo se junta con los presidentes de turno.

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Lucas, veo que nuestro sector especializado se encuentra analizando tu inconveniente.

Apenas tengamos novedades nos contactaremos contigo vía e-mail. Es importante que aguardes el contacto por ese medio.

Saludos
09 de Febrero a las 10:30 hs.
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- Lucas H
  
  Sres de Mercado Pago, lo que es importa es que yo tenga mi dinero en tiempo y forma.
  De por si los plazos de liberacion son mas que absurdos (cada vez los alargan mas y mientras tanto ustedes REDITUAN CON NUESTRO DINERO) como para que encima el sitio web funcione mal y tenga todo mi dinero secuestrado mientras ustedes se toman el tiempo para solucionarlo.
  Soy programador y esta solucion no dura mas de 5 minutos, de echo trabaje para ML sin cobrar nada en los grupos de programadores que existian hace como 15 años.
  Cual va a ser el resarcimiento que me van a otorgar por semejante problema???
  Yo sino entrego una venta en 24hs absurdas me sancionan, entonces? Ya voy varias semanas con este problema de NO TENER PLATA por errores vuestros.
  Que hago? Como pago la tarjeta de 6 lucas, resumen que es el 99% con cosas de MercadoPago???? A mediados de febrero tenia vacaciones, y estan canceladas porque no puedo contar con mi dinero.
  09 de Febrero a las 13:09 hs.
- Lucas H
  
  HOY RECIEN SE ACREDITO UN PAGO DE $*** CASI UN DE RETRASO!!!!
  
  ML #********** MP #********** Clip Rápido Gas $*** entregado 18/01/19 me deberian haber liberado el dinero el dia 24/01/19 y recien hoy 11/***** lo ACREDITAN!!!
  
  Y asi todas las ventas que quedan pendinetes..
  
  Cual va a ser el resarcimiento que me van a otorgar por semejante problema???
  
  Espero sus respuestas cuanto antes
  11 de Febrero a las 12:45 hs.
Lucas H

No esta solucionado en absoluto... de hecho sigo sin tener mi dinero. Sigue estando demorado por esta empresa estafadora que reditua con el dinero de los vendedores durante semanas.
13 de Febrero a las 9:12 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Lucas,

Si ya te has comunicado con nuestro sector especializado puedes tener la tranquilidad que se comunicarán por e-mail con todas las novedades apenas hayan finalizado la revisión de tu consulta. Desde allí podrás responder para mantener el contacto.

¡Gracias por la paciencia!
13 de Febrero a las 11:40 hs.
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- Lucas H
  
  El mismo mail automatico en cada respuesta. Esto es patetico:
  
  Mercado Libre <support*supportcenter.mercadolibre.com>
  Vie 15/2/**** 09:44
  
  Sabemos que se están presentando inconvenientes con la fecha de liberación de tu operación y estaremos analizando la posibilidad de actualizarla. Te avisaremos cuando tengamos novedades
  
  Te pedimos disculpas por el error. Nos comunicaremos contigo cuando tengamos novedades.
  
  Saludos,
  
  Atención al Cliente
  
  Mercado Pago - Un sitio de Mercado Libre
  15 de Febrero a las 10:41 hs.
Lucas H

Siguen pasando los dias y semanas, no solo no tengo ningun tipo de novedad, ni respuestas via mail, sino que no tengo mi dinero.
Se siguen acumulando ventas con el mismo problema, que a mi entender es intencional.
Una empresa con +**** empleados no pueden da solucion en tiempo y forma?
Vuelvo a preguntar que resarcimiento me van a otorgar??
14 de Febrero a las 5:45 hs.
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Lucas H

Porque persisten todos los errores. No solucionaron nada, va mas de un mes
24 de Febrero a las 8:06 hs.
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