Reclamo a Mercado Pago

Mercado libre toma mi reclamo y devolverme mi dinero

A través de Mercado Libre realizé la compra de un auto. Me enviaron un cupón de pago el cual lo hice y luego se comunicaron que tenía que depositar más dinero por impuestos de traslado de mercadoenvios. Lo cual no hice e insistían que lo haga. Me pidieron mis datos para transferir los fondos pq la operación no la iba a realizar.todavía no se cumplieron 24 horas y sigo esperando se acredite el dinero en mi cuenta. Verdaderamente compraba muchas cosas por mercado libre....de ahora en más no compro más nada.....son de terror...y supuestamente ellos chequean a sus vendedores...pero acá estuvieron demasiados flojos.chau mercado libre

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Comentarios

Stella M

el ticket de pago dice mercado libre/ mercado pago....dicen que yo deposité a una cuenta diferente y esa persona ya retiró el dinero. se llevaron completamente las manos.....no me dieron ninguna solución.
08 de Mayo a las 8:19 hs.
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Stella M

NO ME RESOLVIERON NADA PORQUE MI DINERO NO ME LO REINTEGRARON...QUE ERAN 20.*** PESOS, LOS CUALES YO LOS DEPOSITÉ EN MERCADO LIBRE CON EL NÚMERO DE EMPRESA QUE LES CORRESPONDE Y ELLOS LO ÚNICO QUE DIJERON ES QUE ÉL DINERO INGRESÓ PERO UNA PERSONA QUE NO PUEDEN AVERIGUAR QUIÉN FUE HIZO LA EXTRACCIÓN. LA VERDAD UNA VERGÜENZA TOTAL. ANTES COMPRABA MUCHAS COSAS POR MERCADO LIBRE, CON ESTA SITUACIÓN Y SU RESPUESTA TAN POBRE Y ENRROSCADA NO VUELVO A COMPRAR NI UN ALFILER EN MERCADO LIBRE Y A MIS AMIGOS Y CONOCIDOS TAMBIEN LES DIJE QUE MERCADO ES UNA TREMENDA PORQUERÍA ESTAFASORA....UNA EMPRESA TAN GRANDE QUE ME ROBE POR ASI DECIRLO MIS 20.*** PESOS ME DA PENA....A CUANTOS LES HACE LO MISMO Y LUEGO SE LAVA LAS MANOS...LA VERDAD DEPLORABLE EL SERVICIO Y MERCADO LIBRE EN SI.
03 de Junio a las 10:31 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Buenas tardes,

Es un gusto saludarte nuevamente, espero que estés bien.

En este caso lamentablemente la respuesta que te dimos es correcta, no podemos tomar otra acción.

En el caso que tengas más dudas, te invitamos a que ingreses por el Portal de Ayuda.

Saludos, Mercado Pago
05 de Junio a las 17:54 hs.
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Stella M

me robaron mi plata y nadie se hace cargo. el problema de sus deslices es de ellos y no se hacen cargo de nada.
05 de Junio a las 18:36 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Stella,
Mercado Libre no forma parte de este tipo de transacciones. El espacio de publicaciones de vehículos funciona como cualquier clasificado, un espacio de contacto entre comprador y vendedor para coordinar ver el auto, etc.
Por otro lado, abonaste un cupón brindado por un tercero, no nosotros por lo que no pudimos retener el dinero.
Lamentamos lo ocurrido.
Saludos,
07 de Junio a las 15:47 hs.
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- Stella M
  
  EL DINERO FUE DEPOSITADO A MERCADO LIBRE. USTEDES MISMOS LO VERIFICARON.Y DICEN QUE ALGUIEN LO SACÓ DE SU CUENTA (O SEA QUE A MERCADO LIBRE LE LLEGÓ TAL DINERO)....Y USTEDES NO PUEDEN SABER QUIEN SE LLEVÓ MI DINERO DEPOSITADO A MERCADO LIBRE. ES MUY TONTO VERDADERAMENTE LO QUE DICEN. YO TENGO EL TICKET DE COMPROBANTE DE DEPÓSITO A TRAVÉS DE UN RÁPIPAGO CON TODOS SUS DATOS....A MERCADO LIBRE LE LLEGÓ MI DINERO. USTEDES SON LOS RESPONSABLES DE QUE SI ESTÁ TODO BIEN RECIÉN REALIZAN EL TRASLADO DE DINERO....ACÁ NADIE SE HACE CARGO DE MI PROBLEMA Y ME DICEN PURAS PAVADAS.DEPLORABLE MERCADO LIBRE. LAS SOLUCIONES NO SON SOLUCIONES....SON PRETEXTOS INENTENDIBLES.
  07 de Junio a las 15:58 hs.
- Stella M
  
  ESO QUE ES UN ESPACIO ENTRE COMPRADOR Y VENDEDOR ES MENTIRA....PQ USTEDES TOMAN SEÑAS DE **** PESOS Y DICEN QUE ES UNA RESERVA....**** DE UNO MÁS **** DE OTRO Y ASÍ.....CUANTO DINERO LE ROBAN A LA GENTE POR DÍA?A MI ME ROBARON LITERALMENTE 20.*** PESOS...PERO POR DÍA CUANTO ROBA MERCADO LIBRE EN SEÑAS DE AUTOS????QUE SUPUESTAMENTE DICEN QUE SI NO HAY TRANSACCIÓN LO DEVUELVEN....MIENTRAS TANTO UTILIZAN EL DINERO DE LA GENTE....ESO SÍ...OBVIAMENTE SI LO DEVUELVEN O QUIZÁS SE LO QUEDAN COMO MI DINERO Y LUEGO DAN EXCUSAS INCOMPRENSIBLES.
  07 de Junio a las 16:09 hs.
Stella M

devolución de mi dinero
20 de Junio a las 6:47 hs.
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