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Reclamo a Mercado Pago

Mercado libre no me ha devuelto mi dinero

Cancelé una compra pagada con débito y me dijeron que el 28 de marzo el dinero estaría en mi home banking. El vendedor devolvió el dinero pero en mi cuenta del banco no aparece aún, 30 de marzo.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, gracias por hacernos llegar esta información. Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:

    Ingresa aquí -> http://meli.la/3H4iNy

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.

    Además desde aquí podrás ver cómo se devuelve un pago según el método de pago --> http://bit.ly/2NKRZNX

    Quedamos a las órdenes.

    01 de Abril a las 11:46 hs.

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    • Marìa A

       

      Esos links que me pasan no existen, simplemente me remiten a esta página.

      01 de Abril a las 13:47 hs.

  • Marìa A

     

    Sigo sin recibir mi dinero.

    04 de Abril a las 9:51 hs.

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    • Marìa A

       

      El dinero no aparece en mi cuenta y fue devuelto por el comprador el !5/3.

      04 de Abril a las 10:54 hs.

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      • Marìa A

         

        Sigo sin recibir mi dinero en la cuenta.

        15 de Abril a las 11:10 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          María, si no puedes ingresar al link, te invitamos a ingresar al detalle del pago y seleccionar "Tengo un problema", luego elige las opciones que más se adecúen a lo sucedido.

          Ten presente que cada tarjeta, ya sea débito o crédito, tiene un plazo de devolución, por lo que te sugerimos comunicarte con tu banco para que te brinden más detalle.

          ¡Quedamos a disposición!

          15 de Abril a las 22:33 hs.

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          • Marìa A

             

            Sigue sin aparecer el dinero.

            30 de Abril a las 10:12 hs.

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