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Reclamo a Mercado Pago

Mercado libre no está cumpliendo con su parte

Compré un producto que resultó ser una copia pirata además de que llegó roto.
hice el reclamo y Mercado Libre solamente me dijo que tras su análisis no aplica la protección.
entonces encima de vender piratería y a razón de que lo venden en abundancia descuidan a las personas que confiamos en el programa de mercado libre.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Balam, en este caso deberás denunciar al usuario, para hacerlo, solo debes ingresar a la publicación y hacer clic en la leyenda “Denunciar”, que encontrarás en la esquina inferior derecha de la página.

    Nuestro equipo de especialistas analizará tu denuncia y te enviará un e-mail para que estés al tanto de las medidas tomadas.

    De todas formas en caso de una respuesta negativa por parte de dicho sector ten la tranquilidad que continuaremos dándole seguimiento al usuario para detectar irregularidades.

    Con respecto al otro asunto ya estuviste en contacto con el equipo especializado.

    Saludos.

    01 de Marzo a las 0:57 hs.

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    • Balam

       

      Hice lo que indicaron y nada me resolvieron. Se nota desinterés y falta de cumplimiento a lo que ofrecen y supuestamente protegen

      05 de Marzo a las 11:37 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Balam, es necesario que te contactes desde el reclamo.

        Son ellos quienes gestionan este tipo de consultas, las medidas tomadas son analizadas.

        ¡Saludos!

        06 de Marzo a las 9:48 hs.

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