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Reclamo a Mercado Pago

Mercado libre me amenaza para pagar una deuda que no es mia

[Solucionado]

La empresa Mercado Libre s.r.l., cuit 30-[números]-4 hoy me amenazo de transferir sin mi concentimiento dinero a una cuenta que dicen que esta vinculada a la mia para saldar una morosidad de mercado credito que yo tengo que hacerme responsable solo por que justifican que mi cuenta esta vinculada a esa. Me negue a hacer transferencia a una cuenta que desconozco y la empresa se niega a enviarme los datos del titular de esa cuenta. Mi reclamo es por que no me dejan utilizar mi dinero y me bloquearon mi cuenta de mercado pago , tengo casi 20.[números] pesos retenidos mi cuenta esta registrada legalmente. La politica de terminos y condiciones dice: la cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario registre o posea más de una cuenta. En caso que mercado libre detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. Ellos no me dan los datos de la cuenta que dicen que esta enlazada conmigo por que hoy me dijeron que no tienen como comprobarlo. Entonces me estan estafando y me obligan a transferir mi dinero

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Comentarios

  • gabriela

     

    Aun no me lo solucionan me envían a cobranzas para desvinculación de cuentas de cobranzas a soporte al cliente de soporte al cliente a atención al cliente de nuevo así me tienen dando vueltas hace una semana y mi cuenta de mercado pago sigue suspendida no me dan una solución los datos de la cuenta que me enlazan no coinciden con los míos el sector cobranzas me dió los datos del titular y no sé quién es esa persona ni tiene nada que ver conmigo

    21 de Abril a las 7:17 hs.

  • gabriela

     

    solución recibida:

     

    Gracias por su confianza

    02 de Mayo a las 7:31 hs.

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