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Reclamo a Mercado Pago

Mercado libre incumple sus "condiciones generales del otorgamiento de préstamos"

El 27 de octubre solicité a Mercado Libre s.r.l. Ejercer mi derecho a revocar la aceptación del préstamo #[números] "en un plazo de 10 (diez) días corridos"... "sin necesidad de indicar las razones y sin penalidad alguna" (de acuerdo a sus disposiciones generales. "revocación" (11.7) de las condiciones generales del otorgamiento de préstamos por parte de mercado libre s.r.l. A sus usuarios vigente). (h***s://w***mercadolibre.com.ar/ayuda/terminos_y_condiciones_mercado_credito_[números]).

en los últimos 9 días la "atención al cliente" de mercado libre | mercado pago me respondió en 5 oportunidades, sin acceder a mi solicitud, y sin debitarme el total importe del préstamo de los fondos en mi cuenta mercado pago (a pesar de contar desde hace semanas con suficiente dinero disponible para hacerlo).

a todos recomiendo encarecidamente no aceptar préstamos ofrecidos u otorgados por mercado pago.

Comentarios
  • Marina I

     

    En lugar de cumplir con mi solicitud de revocar la aceptación del préstamo (inciso 11.7 de las condiciones generales de otorgamiento), Mercado Libre S.R.L. me exige que cancele mi préstamo anticipadamente (de acuerdo al inciso 6), "debiendo abonar en esta oportunidad, la totalidad de los Intereses Compensatorios, Intereses Punitorios, Cargos y otras sumas no abonadas bajo el Contrato y devengadas hasta la fecha de dicha precancelación". Insisto, recomiendo no aceptar préstamos ofrecidos u otorgados por Mercado Pago.

    05 de Noviembre a las 14:01 hs.

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    • Marina I

       

      No sólo mi reclamo no fue solucionado, sino que Mercado Libre S.R.L. ni siquiera se tomó el trabajo de responderlo.

      10 de Noviembre a las 13:29 hs.

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      • Marina I

         

        No me propusieron ninguna solución; ni siquiera me respondieron.

        09 de Diciembre a las 8:24 hs.

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