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Reclamo a Mercado Pago

Mercado libre estafa a los vendedores! cuidado no operen en el sitio!

Debido a la decisión infundada realizada por la empresa Mercado Libre en base al usuario ; wood.gaming.

motivo de la suspencion ; mercado libre me suspendio la cuenta por la deuda que se genero de reclamos y cuotas de prestamo. Dicha deuda no estaba generada el dia de la suspencion, significa que debido a mercado libre se genero la deuda . Por lo tanto la suspencion es infundada .

fecha de suspendieron 13/09/[números]

la cuenta poseia un lucro cesante de $13.00 diarios

el dineo que la empresa mercado libre nos izo perder es aprox; $[números].[números] . De los cuales adicional de estar debiendonos nos estan reclamando dinero..

explicacion simple:

la cuenta estaba vendiendo perfectamente hasta la fecha 13/09/[números]. Esa fecha nos suspendieron la cuenta bajo el motivo ;
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[case: [números]]

hola, luis eugenio danielle.

suspendimos tu cuenta porque detectamos irregularidades en tu comportamiento dentro del sitio. Esto significa que no podrás realizar operaciones con tu cuenta.
mercado libre se reserva el derecho de inhabilitar una cuenta sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. Puedes verificarlo en los términos y condiciones del sitio.con respecto al dinero, ten presente que permanecerá en la cuenta por medidas de seguridad.( motivo infundado: devido a que al sitio se le paga factura si fuera un sitio gratuito seria correcto)

mercado libre nos suspendio la cuenta el ultimo motivo fue ; suspendimos tu cuenta porque tienes pendiente ingresar el monto de $[números].65.mas las cuotas del prestamo..
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dicha deuda se genero por culpa del sitio ya que antes de ser suspendida la misma estaba al dia.. Jamas se devio un solo $ y se pago religiosamente
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Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Gracias por la información enviada y por contactarnos.

    Comprendemos lo que nos comentas pero para acceder al detalle de los motivos por el cual tu cuenta se encuentra suspendida, es importante que ingreses a tu correo y corrobores la información que el sector especializado te ha enviado.

    Te pedimos disculpas por las molestias causadas pero son medidas tomadas por la seguridad de nuestra plataforma.

    Saludos, Equipo Mercado Pago.

    04 de Diciembre a las 10:09 hs.

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    • Luis D

       

      Mercado Pago Representante de Mercado Pago . Le informamos que ya emos enviado reiterados mails y nadie responde... Ya iniciamos acciones legales y las cartas ducumento ya fueron recibidas... Tenemos todos los mails descargados , impresos, y enviados en copía al abogado... Si necesitan alguno haganlo saber....

      04 de Diciembre a las 12:14 hs.

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      • Luis D

         

        Hasta la fecha de hoy no brindaron , solucion alguna a este problema, ni dar respuesta alguna tanto legal , como formal... Una verguenza teniendo en cuenta lo grande que es Mercado Libre...

        04 de Diciembre a las 12:16 hs.

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        • Luis D

           

          La emprea sigue sin dar respuesta

          08 de Diciembre a las 11:19 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            Hola Luis,

            Pudimos ver que ya estuviste en contacto en reiteradas ocasiones con nuestro equipo especializado.

            Será necesario que continúes el contacto con ellos por medio de los e-mails que recibiste.

            Saludos.

            10 de Diciembre a las 10:35 hs.

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            • Luis D

               

              Representante de Mercado Pago. Le informo que son ustedes los que deven de dar respuesta .. ¿Es necesario que yo le tenga que explicar a una empresa multi millonaria como Mercado libre como atender a sus usuarios?! Pasame el telefono del supervisor que lo llamo ahora...

              10 de Diciembre a las 10:48 hs.

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              • Luis D

                 

                La empresa Mercado Pago sigue sin dar respuesta hasta la fecha de hoy : 19/12/****

                19 de Diciembre a las 10:49 hs.

                Comentar

                • Luis D

                   

                  Mercado pago sigue sin dar respuesta hasta la fecha actual 03/01/****

                  03 de Enero a las 10:15 hs.

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                  • Alejandro

                     

                    Hola pudo recuperar su dinero ? Me pasa lo mismo con 13 mil pesos no responden

                    10 de Enero a las 0:04 hs.

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                    • Luis D

                       

                      Estimado Alejandro gracias desde ya por su preocupacion. Hasta el dia de la fecha actual : 10/1/**** la empresa Mercado Libre no a respondido las consultas realizadas ni de manera legal . Te recomendamos iniciar acciones legales. Att Luis Quedo a tu disposicion

                      10 de Enero a las 9:28 hs.

                  • Alejandro

                     

                    Que tipo de abogado busco? Prefiero perder más dinero antes que estos chorros se lo dejen

                    10 de Enero a las 14:30 hs.

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                    • Luis D

                       

                      El mejor posible y de confianza te recomiendo. Att Luis Quedo a tu disposicion

                      10 de Enero a las 17:37 hs.

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                      • alejandrog

                         

                        Pudiste solucionar?

                        05 de Abril a las 13:08 hs.

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                        • Luis D

                           

                          Hola gracias por tu interes alejandro., El sitio sigue sin dar respuesta tanto legal como formal. Una verguenza total.

                          05 de Abril a las 13:20 hs.

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                          • Luis D

                             

                            Hasta la fecha de hoy no responden es decadente y vergonzante la atencion de mercado libre

                            17 de Julio a las 16:27 hs.

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