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Reclamo a Mercado Pago

Mercado libre 2 meses y no me ha devuelto dinero

El día 14 de enero cancele una compra a Mercado Libre méxico inmediatamente después de haberla comprado me pareció cancelado y que se devolvería el dinero he ya tenemos casi dos meses y he mandado mil correos ya les mande la. Documentación solcitidad y lo único que me contestan que a la brevedad posible me. Lo devolverán y me traen así desde hace dos meses fue una compra por [números].90 pesos y seguimos esperando ya les mande mi eso de cuenta con fecha de corte 8 feb en donde se ve el cargo pero ninguna devolución. Anexo número de queja con mercado libre [números] es una porqueria mercado libre aguas con comprar y cancelar una compra ahí dos meses y esperando y la fecha de pago de mi tarjeta es en unos días y me generará problemas e intereses no cubrir este monto.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola! Cuando un pago es cancelado, puedes ver la fecha de devolución en el detalle de la compra o comunicarte con tu tarjeta para más información.

    Si el pago fue rechazado ve a “Tengo un problema > Contáctanos si tuviste un problema” para obtener más detalles.

    25 de Febrero a las 9:21 hs.

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    • Raul G

       

      Es correcto la fecha de devolución era desde el 28 de enero y sigo esperando y no es problema de mi banco es muy fácil decir que es culpa del banco y no aceptar que tienen una deficiencia en el área de devoluciones, sus asesores ya van 3 periodos de devolución que han estado venciendo paulatinamente ya tengo una queja en la profeco y en cuanto les llegue el aviso por arte de magia ya me harán devolución de los puedo apostar

      25 de Febrero a las 12:10 hs.

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