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Mercado kaput!

[Solucionado]

Esta gente es un ¡desastre!

esta gente es un ¡desastre! desde el 5 de septiembre estoy con problemas para ingresar a mi cuenta, soy comerciante de filatelia (coleccionismo y hobbies), ellos te dicen que tu cuenta está protegida, nadie usó tu cuenta desde la fecha que tuviste el problema, para ingresar se entiende. Primero te piden que ingreses el e-mail, luego te piden el reconocimiento facial, es decir que tienes que arrimar tu cara al óvalo, después te tienes que alejar, hasta que de última te dicen que no pudieron accedes a tu cámara (mi cámara es nueva). Si el reconocimiento es aceptado tienes que hacer validar tu dni, les mande 2 fotos y me dicen que no tiene los pixeles suficientes! lo más increíble del caso es que el 10.09.24 mercado pago se ha tomado las atribuciones de cobrarme $ [números],00 ¿por qué motivo...? (10/09/24 merpago*lyncomputer [números]* [números],00) por intermedio de mi tarjeta de crédito visa, si no me permiten ingresar desde el 05.09.24 ni a mercado libre ni a mercado pago. ¿tendré que dar de baja mi tarjeta de crédito? además de incorregibles las comisiones son de lo peor, sobre todo para el vendedor

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Comentarios

  • Luís F

     

    solución recibida:

     

    Si, gracias. Aunque ML me sigue impidiendo el acceso a la página web, me refiero a mis ventas de sellos, 22 páginas en total, me lo impide porque me pide acercar mi cara a la cámara, después alejarme, volverme a acercar, luego me dice que no pudieron acceder a mi cámara (la compré nueva por este motivo $ *****,00). Después me pide acceder con las copias del DNI, finalmente me dice que tiene que tener 50 pixeles, por este motivo para mi sigue siendo mercado Kaput

    04 de Octubre a las 9:46 hs.

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