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Reclamo a Mercado Pago

Mercado crédito y mercado pago me robaron la plata y no se hacen cargo

Mi situación es la siguiente: realicé una recarga de celular con mercado crédito, cuestión que saque la boleta para pagarlo con rapipago , lo pago y no se acreditó. Se vence la cuota , y sigue apareciendo la deuda, ahora sale $[números] más, cuestión que voy (ayer)y lo pago de vuelta con una boleta nueva, y otra vez que comen la plata los de mercado pago; se quedaron con mi plata y yo con la deuda, y no me digan que es problema de rapipago porque ayer mismo cargue $1.[números] al celular y se acreditó al toque. A ver como me solucionan esto. Nro de operación [números]
ticket nro operación [números]
cod. Seg: a4e[números]a23

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