Reclamo a Mercado Pago

Me vaciaron la cuenta de mercado pago

Tenía $ 48,43 en la cuenta de mercado pago y me mandaron un mail con fecha 11/02/[números] a las 2.03 hs diciendo mercado libre ya recibió tu pago y yo no realicé ningún pago ni compré nada. En la app de mercado pago, dice pago por débito automático y no estoy adherida a ningún débito automático. Me dejaron la cuenta en cero, sin haber hecho ninguna operación.
operación: [números]
referencia del vendedor:
melipayments-collectionattempt-[números]-02-05t02:01:57.[números]
el dinero fue recibido por:
mercado libre.
solicito una respuesta urgente, ya que no hice ninguna operación, no compré nada y no pagué nada.
intimo a que me reintegren el dinero que me sacaron de mi cuenta.

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Comentarios

Raquel G

Hola buenas tardes. Mercado libre me está descontando dinero de mercado pago, por una facturación al día de hoy de $ ****.02, que según informan venció el 10 de febrero de ****, de la cual nunca me lo hicieron saber y no corresponde en absoluto.
Cada vez que vendí algo, entregué en forma digital, ya que se trata de partituras que las envío por mail y en cada venta Mercado Libre se cobró su comisión. Otro de los productos que tengo publicado para vender, son plantas; enredaderas, que las entregué personalmente a los compradores y de las que mercado libre también me descontó su comisión.
El único producto que entregué a Correo Argentino para que lo envíe fue un disco y por única vez.
Por favor solicito revean la facturación porque no corresponde.
Saludo con mi mayor atención.
16 de Febrero a las 18:37 hs.
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Raquel G

No me dieron respuesta.
26 de Febrero a las 7:37 hs.
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Raquel G

Me cerraron la cuenta de mercado libre sin explicación alguna. De cada venta realizada me descontaron la comision que le corresponde a mercado libre, pero además me facturaron un monto que supera el valor de mis ventas, lo cual no corresponde en absoluto. Ya se cobraron la comision que les corresponde. Necesito que me habiliten mi cuenta.
13 de Marzo a las 10:51 hs.
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