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Reclamo a Mercado Pago

Me suspendieron y no me dejan retirar mi dinero

Mercado pago me suspendió la cuenta en la cual tenía 5mil pesos ya hace más de 6 meses y siguen diciendo q el dinero permanecerá en la cuenta por medidas de seguridad,no me dejan retirarlo y no dan explicaciones ya hace más de 6 meses q está la plata

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Victor, buenas tardes.

    En este caso, como ya tienes un reclamo abierto desde el sitio, es importante que sigas la comunicación por allí.

    Desde aquí no podemos intervenir, de todas maneras ya estamos al tanto del caso y el mismo está en manos del sector especializado quienes tomarán la decisión correspondiente.

    Buena jornada.

    06 de Marzo a las 14:40 hs.

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    • Víctor G

       

      Y pasa que no dan explicaciones ponen el mismo mensaje una y otra vez solo quiero q liberen la plata de mi cuenta q hace más de 6meses q esta

      07 de Marzo a las 10:39 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        Víctor, queremos contarte que es muy importante que sigas el contacto desde el reclamo para que podamos ayudarte.

        Te esperamos desde allí.

        07 de Marzo a las 15:39 hs.

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