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Me suspendieron el uso de mi dinero en cuenta de mercadolibre

[Solucionado]

Buenos días, tengo días esperando que me liberen mi dinero, el mensaje que me dicen es "suspendimos el uso de tu dinero en cuenta" pero no tengo envios pendientes, ya todos mis envios los realice, ya pasaron los 28 dias y aun no me lo liberan, mis clientes ya recibieron sus productos, los tienen funcionando, trabajando, y tengo prueba de ello, ya que siempre les damos el seguimiento correspondiente a nuestros clientes.

todos nuestros envíos de maquinas para hacer hielo los realizamos por , paqueteria autotransportes de carga tres guerras, mandandoles a nuestros clientes las guias para que puedan rastrearlos a travez de h***s://w***tresguerras.com.mx/3g/tracking.php.

las guía que corresponde a la maquina maquina para hacer hielo [números]-[números]kg hielo jumbo es la sng[números] a nombre de asuncion chable, como pueden ver ya fue entregada y recibida por el cliente presentando su identificacion oficial en la sucursal de tres guerras en villa hermosa tabasco.

en cuanto respecta a la maquina para hacer hielo [números]-[números]kg tambien ya fue enviada por la misma paqueteria de autotransportes de carga tres guerras con la guia gpa[números] a nombre de jaime cardenas, como pueden ver tambien ya fue entregada y recibida por el cliente presentando su identificacion oficial en la sucursal de tres guerras en puerto vallarta, jalisco.

todos los envios fueron en tiempo y forma,por favor quiten el bloqueo de mi cuenta para poder retirar mi dinero, o contactense conmigo directamente o con mis clientes para que den fe y legalidad de que ya tienen sus maquinas, y que todo esta en orden, por favor amablemente les pido que me quiten el bloqueo ya que ya fueron entregadas las maquinas.

no me gustaria llegar a ultima instancia de presentar quejas en profeco, condusef y concilianet, pero de no tener una respuesta positiva, lo haré.

espero una pronta solucion ya que he mandando y mandado mensajes pero no me han dado una respuesta satisfactoria.

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Comentarios

  • Jose L

     

    No me han solucionado, no me contestan mis consultas, al contrario me las borran, he hecho tres cuentas de twitter porque la que uso no me contestan de ahi, y en las demas cuentas contestan solo una vez, apenas les paso mi numero de consulta o seudominio y ya no me contestan, sigo sin poder retirar mi dinero y con mi cuenta suspendida

    15 de Diciembre a las 16:44 hs.

  • Fidel V

     

    Alguna novedad? me hicieron lo mismo

    20 de Diciembre a las 2:16 hs.

  • Jose L

     

    Sin novedad, aun sigo sin poder retirar mi dinero ni tampoco me han habilitado mi cuenta, segun tengo que hablar con ellos apartir de finales de enero para la liberacion, tu alguna novedad?

    20 de Diciembre a las 12:20 hs.

  • Jose L

     

    solución recibida:

     

    Diariamente les mandaba mensajes, bueno consultas tras consultas preguntando cuando me iban a liberar mi dinero hasta que porfin lo hicieron, me dieron fecha de liberacion del 14 de enero, pero fue antes de lo esperado, me suspendieron mi cuenta permanentemente pero me dieron oportunidad de sacar el dinero, aconsejo estarle enviando consultas tras consultas, hasta por fb, twitter aunque no las contesten o las borren ya que asi me pasaba a mi, pero hasta que probablemente los "harte" y decidieron regresarme mi dinero.

    30 de Diciembre a las 11:56 hs.

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