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Reclamo a Mercado Pago

Me robaron mi plata

Estoy molesta soy de lima perú mi comprador pagó con tarjeta y me calificó el.mismo día y ya pasaron 4 meses y mercado pagó me dice que le devuelva y hoy reviso y me quitaron el monto del producto entregado no entiendo porque no verifica bien si ya califica positivo y deja bien comentario y ustedes le devuelven de.mi plata no es justo necesito denunciar esto no es justo por favor solucionen este problema

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Comentarios

  • alicia

     

    No reconocen sólo me dicen que le devolvieron ya el dinero y si yo deseo reclamar vaya a buscar yo misma a mi cliente y pedir que me pague

    12 de Setiembre a las 16:33 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola Alicia, veo que ya nos contactamos anteriormente. Ante cualquier duda puedes responder el email enviado.
      Saludos,

      13 de Setiembre a las 10:00 hs.

      Comentar

      • alicia

         

        No me ayudaron en nada ustedes me dicen tu resuelve por tu cuenta así no es la forma ustedes deben verificar los pagos antes y porque ustedes vieron que me calificó positivo y buen comentario dejo el mismo día de la entrega pero les valió a ustedes eso yo pierdo ese dinero y me dicen si deseas tu dinero busca a tu cliente pero fíjense que ya no responde su madre no me da razón de ella es decir no quiso meterse y como yo hago ustedes acepta un reclamo después de 4 meses ustedes no confían en los vendedores porque ustedes deben verificar los pagos son responsables

        13 de Setiembre a las 10:45 hs.

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