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Reclamo a Mercado Pago

Me robaron los datos de latarjeta naranja e hiceron una compra 02-11-18 a 11:14h

[Solucionado]

En este dia 06-11-18 a las hs 11:14 me llego un mail de Naranja que hicieron una compra por mercado pao por $[números] que no la hice yo. Me robaron los datos de mi tarjeta. Como hago para saber quien es el/la que opero con la misma? me llamaron de san luis diciendo que eran de tarjeta naranja y como dias previos estaba haciendo una consulta a la tarjeta me confundi pensando que era de la tarjeta la mujer que me llamo a las 11hs de este dia y respondi confirmando mis datos . No me gustaria que otros padescan el enfado y brona que tengo de estas personas que joden a lo demas!!! gracias!!!!!

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Comentarios

  • julia M

     

    NO ME LLEGO NINGUNA SOLUCION, LA TARJETA YA ME DIO DE BAJA LA COMPRA. PERO MERCADO PAGO NO ME INFORMO SOBRE QUIEN CMRO, DONDE EL IP DEW LA COMPU QUE LE SOLICITE

    12 de Noviembre a las 9:08 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Julia,

    Te hemos enviado un email correspondiente a este reclamo para ayudarte, ante cualquier duda te pedimos por favor que respondas al mismo y nos estaremos comunicando contigo cuanto antes por ese medio.

    Esperamos tu contacto.

    Saludos, Equipo de Mercado Pago.

    13 de Noviembre a las 15:57 hs.

  • julia M

     

    OK GRACIAS!!!!!!!

    14 de Noviembre a las 8:40 hs.

  • julia M

     

    solución recibida:

     

    SOLO ME DIJERON Q INVENTARON UN MAIL A MI NOMBRE P/ HACER LA COMPRA, PERO NINGUN OTRO DATO MAS ME PODIAN APORTAR , ME DERIBARON A LA TARJETA. NO ES TANTA LA SOLUCION PERA YA ESTA!!!!!!!!!

    22 de Noviembre a las 8:28 hs.

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