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Reclamo a Mercado Pago

Me robaron la cuenta de mercadopago burlando verificación en 2 pasos

Alguien robó mi cuenta de mercadopago y cambió mi clave burlando todos los mecanismos de seguridad,en vez de enviarme un sms con el código para cambiar la clave directamente me llegó un sms diciendo textual

mercado libre: eliminaste tu telefono como metodo de seguridad. Si no fuiste vos, avisanos: h***s://meli.la/23spfpq

una vez que quiero avisar me pide logearte y como el hacker cambió la clave no pude logearme. Intento recuperar mi clave via email y me dice que me envían email pero no me llaga nunca ya lo debo haber echo [números] veces por otro lado si no tenes acceso a tu cuenta no te dejan comunicarte con ellos
no puedo creer que burlaron mi verificación en 2 pasos y no le dan al problema la importancia que se merece.....vale acaparar que tengo en mi cuenta todas las tarjetas de crédito y dinero disponible de mis ventas online y suscriptores mensuales todo el la misma cuenta......una vergüenza

por otro lado teóricamente ya bloque la cuenta pero nunca me llegó ni siquiera un email confirmandomelo entonces no tengo posibilidad de ver ningún movimiento que hayan echo

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Comentarios

  • Lucas L

     

    No me dan ninguna solución sigo sin poder recuperar mi.contraseña

    15 de Octubre a las 9:40 hs.

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    • Lucas L

       

      No recibí ningu

      30 de Octubre a las 10:26 hs.

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      • Matias R

         

        hola lucas, tuviste alguna noticia?

        30 de Marzo a las 17:04 hs.

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