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Reclamo a Mercado Pago

Me robaron el dinero de compra realizada

Los vendedores cancelaron la compra que había hecho de una nev****marca mabe x valor de $[números].[números] sin mi consentimiento. Y pasaron el dinero a mercado pago. Y a la fecha no he recibido el artículo comprado ni mucho menos la devolución del dinero.
adicional a esto me pidieron que consignara a una cuenta $[números].[números] que x costo de envío. Y efectivamente este dinero lo consigné pensando en que me iban a enviar el artículo comprado. Y hasta la fecha y hora no he recibido nada.
no contestan celulares ni nada. Mercado libre es lo peor que puede existir. Como es posible que no contacten a estas personas y los obliguen a responder. Que demuestren que me entregaron el artículo.

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Comentarios

  • Jorge D

     

    Mercado pago me informa cuando yo los llamo ya que ellos no se han comunicado conmigo. Me dice que no se han podido comunicar con el vendedor, y que por ese motivo no me pueden dar solución a mi PQR.

    03 de Octubre a las 13:36 hs.

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    • Jorge D

       

      Mercadopago se abstiene de dar información del vendedor que me robó el dinero. No

      15 de Octubre a las 11:42 hs.

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      • Jorge D

         

        No sé quieren hacer responsable del robo que me hicieron.

        28 de Octubre a las 11:08 hs.

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