Reclamo a Mercado Pago
El dia 27/03 se hicieron 2 transferencias sin mi consentimiento desde mi cuenta de mercadopago, a un cuit 30-[números]-1 de una billetera llamada astropay. No soy usuaria de la misma y no fui yo quien realizo dichas transacciones, ni tampoco ningun dispositivo vinculado a mi. Mercado pago es responasable de la seguridad de mi cuenta y permitieron que se hicieran transferencias fraudulentas. Ademas veo que el problema fue reportado por numerosos usuarios de mercado pago con la misma plataforma astropay y al mismo numero de cuit.
necesito una pronta respuesta y resolucion del caso.
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Mariana L
solución recibida:
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05 de Abril a las 9:34 hs.