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Reclamo a Mercado Pago

Me robaron 3.060 pesos mercadolibre

[Solucionado]

Fui al cajero de la estacion de servicio ypf de nombre/marca (e), ingresó mi tarjeta en dicho cajero y pongo la opción de extraer dinero la suma de [números], a iniciar la acción el cajero indica un error y dice no poder entregar el dinero especificado anteriormente, se cansela la operacion y luego intento nuevamente esta vez ingreso un monto menor, [números] los cual son otorgados con un cargo adicional de $69. Para mi sorpresa cuando verificó mi cuenta de mercadopago visualizo las 2 extracciones como exitosas. En ese momento empieza esta odisea de reclamos, con reclamos diarios por 15 días continuos, la primer respuesta fue que en 48 hs se normalizaria, luego de ese plazo, dicen que deben reclamarle a la empresa de cajeros que en 10 días hábiles estaría mi dinero sin falta. Se cumplió el plazo, hoy hablando con un representante de mercadopago el sr nixon wilches me indica que debería esperar un plazo nuevo de 15 días hábiles, para cumplir un mes.
una locura una mezcla de bronca angustia por esta empresa que se ríe de la gente en la cara. Ya estoy en contacto con mi abogado y escribano para constatar dichas conversaciones y iniciar una demanda por los daños psicológicos ocasionados. Quiero dejar esta queja para que la gente que quiera usar mercadopago lo piense 2 veces ya que no es confiable.

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Comentarios

  • Franco G

     

    solución recibida:

     

    Luego de 18 días me devolvieron mi dinero.

    20 de Noviembre a las 18:42 hs.

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