Reclamo a Mercado Pago
Me retuvieron mi dinero quiero saber xq. Lo necesito urgente
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Pague una carga a personal con tarjeta naranja (credito) pero tambien me debitaron la plata q tenia en la cuenta
Me clausuraron la cuenta
Fui e*****da por una persona y debido a eso me clausuraron la cuenta ,pero yo la necesito ,encima tengo plata que me depositaron y no se como retirarla
Quiero mi plata
Me cerraron cuenta y me quedo dinero adentro
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola, gracias por hacernos llegar lo sucedido, con gusto te explicaremos.
El dinero puede estar retenido por muchos motivos, por un contracargo, por estar en mediación o tan solo tratarse del plazo de liberación.
Si es por este ultimo podrás saber cuando usar tu dinero solo ingresando aquí: http://bit.ly/2RdDbfP puedes ver los tiempos de liberación haciendo clic en “tiempos que debes esperar”.
Si se trata de un contracargo aquí vas a poder ver como protegerte http://bit.ly/2BxMHjd e incluso vas a poder dando clic en "busca la operación con contracargo" adjuntar toda la información necesaria, para comprobar que la compra se efectuó.
En caso de deberse por mediación a aquí podrás ver como protegemos a los vendedores http://bit.ly/2RvTOUd
Saludos.
12 de Junio a las 1:32 hs.
Lucas
solución recibida:
Solucionado
27 de Junio a las 16:42 hs.