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Reclamo a Mercado Pago

Me retuvieron mi dinero

[Solucionado]

Me retuvieron mi dinero quiero saber xq. Lo necesito urgente

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, gracias por hacernos llegar lo sucedido, con gusto te explicaremos.

    El dinero puede estar retenido por muchos motivos, por un contracargo, por estar en mediación o tan solo tratarse del plazo de liberación.

    Si es por este ultimo podrás saber cuando usar tu dinero solo ingresando aquí: http://bit.ly/2RdDbfP puedes ver los tiempos de liberación haciendo clic en “tiempos que debes esperar”.

    Si se trata de un contracargo aquí vas a poder ver como protegerte http://bit.ly/2BxMHjd e incluso vas a poder dando clic en "busca la operación con contracargo" adjuntar toda la información necesaria, para comprobar que la compra se efectuó.

    En caso de deberse por mediación a aquí podrás ver como protegemos a los vendedores http://bit.ly/2RvTOUd

    Saludos.

    12 de Junio a las 1:32 hs.

  • Lucas

     

    solución recibida:

     

    Solucionado

    27 de Junio a las 16:42 hs.

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