Reclamo a Mercado Pago
Intente realizar una compra y no entro el pago y el dinero se me debito de la aplicacion por lo que no tengo ni el dinero ni la compra gracias
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola, estamos aquí para asesorarte.
En este caso es necesario que ingreses al siguiente link --> bit.ly/2AthFJT. Allí debes seleccionar la opción ''tengo un problema con un pago'' y el pago en cuestión. También puedes ingresar realizando la siguiente ruta: Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.
De esta manera, te brindaremos toda la información respecto al rechazo de tu pago y en caso de ser necesario podrás contactarnos. Ten presente que no se aplican cargos a aquellos pagos que son rechazados, puede que visualices un cargo pendiente de autorización (reserva del pago), el cual dejará de verse.
En caso de que el pago se siga rechazando, te sugerimos utilizar otro medio de pago para concretar la compra.
07 de Mayo a las 9:28 hs.
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