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Reclamo a Mercado Pago

Me retuvieron el dinero que ingrese a mercado pago para pagar mercado credito

Hola, hoy siendo 9 de diciembre a las 02:35 hs inicio el reclamo del problema que tuve a las 12:30 hs aproximadamente en mi cuenta mercado pago. Resulta que a partir de las 12:00 hs de hoy 9 de diciembre, mis cuotas de mercado crédito vencidas el 5 de diciembre , empezaban a tener recargo a partir de las 12:00 hs del 9 de diciembre, lo cual me parece perfecto, lo que no me parece es que 30 minutos luego de que empezaran a tener el debido recargo las cuotas, ingreso 4 mil pesos para que se debiten los $2.[números] y no lo hacen. Me retuvieron ese dinero en lugar de debitar las cuotas. Porque? si el dinero que ingrese es más que suficiente para pagar mis cuotas con su debido recargo,de mercado crédito.

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