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Reclamo a Mercado Pago

Me reintegren un dinero debitado (el cual desconozco)

Me debitaron de mi cuenta [números]$ por "uso de la tarjeta prepagada" informo que desconozco el debito y me dicen que no pueden hacer la devolución que cancele la tarjeta para evitar futuros débitos (es decir el dinero debitado según ellos lo perdi). No me parece que el dinero de los usuarios de la plataforma esté tan "expuesto" y que la respuesta de ellos sea "no puedo hacer nada". Que falta de seriedad y compromiso.!

Comentarios
  • Mariel

     

    Estracto del Mail de respuesta de MercadoLibre "...Lamentablemente, no es posible realizar la devolución del monto correspondiente a ---------- por dos pagos de $***. De todas formas, te sugiero que bloquees tu tarjeta para evitar que se realicen nuevos pagos o extracciones no autorizadas..." No se hacen cargo del problema. Perdi el Dinero porque MercadoPago no es una plataforma segura para tener tarjeta, si hacen débitos NO autorizados, ellos se lavan las manos.

    12 de Abril a las 11:58 hs.

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    • Mariel

       

      Simplemente NO se hicieron cargo del débito realizado a través de la tarjeta prepagada. Dicen que son sus normativas así que en mi recomendación NO SAQUEN LA TARJETA PREPAGADA PORQUE ES UN ROBO!

      23 de Abril a las 11:35 hs.

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