Reclamo a Mercado Pago

Me reclaman el pago de un préstamo que no saque

El 27/03/[números] me roban en la calle mi celular mientras lo estaba usando. Hago la pertinente denuncia policial. Esa misma noche me entero que realizan consumos con mis tarjetas de credito (cargos que desconocí y se me fueron cubiertos por la entidad financiera mastercard sin discontinuar el uso de mis plasticos) y también sacaron un préstamo de $[números] a mercado pago a pagar en 6 cuotas . (me entero por un mail de bienvenida). Hago inmediatamente la denuncia a mercado libre. Me dicen que van a bloquear mi cuenta de manera preventiva e investigarán lo sucedido. Número de reclamo [números]. Desde entonces hacia hoy solo he recibido destrato de mercado pago. Me atosigan a llamados amenazantes, me mandan mail, me denunciaron como morosa al banco central y dicen que actualmente les debo $[números]
ya no se que hacer, nadie me atiende en mercado libre ni en mercado pago mi cuenta esta bloqueada. En defensa al consumidor me dicen que como es una e***** me tengo que buscar un abogado
alguien me podrá ayudar??? ya no se que hacer
me parece terrible te injusta la situación
gabriela ramacciotti dni [números]

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Comentarios

Gabriela R

Nada paso. Me escriben personas distintas y a cada una le explico de cero todo . Que van a investigar y que esperesoere 24 hs. Sigo informada en el BCRA como morosa, me siguen reclamando por un pestramo que no hice y que denuncié hace más de un año denuncia policial policial mediante
19 de Mayo a las 5:04 hs.
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Gabriela R

No solo no lo solucionaron si no que alguna persona consiguió mis datos y haciéndose pasar por un representante de ML y MP intentó estafarme virtualmente pidiendo una transferencia para solucionar la situación. Cada vez peor
30 de Mayo a las 12:22 hs.
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Gabriela R

No hubo ningún contacto. Ya lo expliqué anteriormente
30 de Mayo a las 12:23 hs.
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