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Reclamo a Mercado Pago

Me re-debitan una compra cancelada

Hice una compra. Me dijeron que el importe era $300 y me cobraron $380 (no advertí el error). Cuando veo el movimiento en mi cuenta, le reclamo al vendedor por el error, lo reconoce y efectua una cancelación de la compra de $380 y efectua una nueva factura por $300. Hasta ahí todo bien, pero al día siguiente me vuelve a aparecer un cobro de la misma empresa por el monto de $380. Entonces hoy tengo un cobro de $380 cancelado, un cobro de $300 (el correcto) y un cobro de $380 que no se explica de donde procede. El vendedor me tiene a las vueltas y no me resuelve el problema. Todo fue realizado con mi tarjeta de débito de mercado pago, excepto el último débito de $380.

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Comentarios

  • Muller G

     

    No recibí ninguna solución/respuesta a mí reclamo. Son de 4ta y mí familia y todos mis amigos están avisados del pésimo nivel respuesta ante un inconveniente. Hemos quitado todo el capital que teniamos depositado en la empresa debido a la baja confiabilidad exhibida en mí caso.

    28 de Enero a las 21:36 hs.

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    • Muller G

       

      No fue solucionado y nunca conseguí que alguien de MP me atienda.

      11 de Febrero a las 7:38 hs.

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