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Reclamo a Mercado Pago

Me quitan dinero sin una explicacion

Buenas, necesito ayuda tenia dinero en mi cuenta de mercado pago, el día de hoy entro a mirar y me aparece mi cuenta en 0 pesos, miro en los informes y lo único que dice es que sacaron mi dinero por anulación de ingreso de dinero excepcional, que hago? necesito mi dinero y al parecer ustedes me lo quitan y no reportan nada necesito una solución ya que sus medios de comunicación al cliente son pésimos

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