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Reclamo a Mercado Pago

Me quieren devolver dinero y no saben como

Hola compre 2 mamadera y una me mandaron ahora me quieren devolver parte del dinero y me piden un imay de mercado de pago. No se cual mandarle y la solucion no la se

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Marcos, buenos días

    Por lo que nos comentas la compra que realizaste fue por Mercado Pago, pero no por Mercado Libre.

    Cuando realizas un pago en nuestra plataforma siempre se te solicita un e-mail para poder hacerlo, y automáticamente se crea una cuenta, pero sólo en Mercado Pago.

    Ahora es importante que recuerdes el e-mail que indicaste cuando realizaste el mismo. Cuando lo tengas te vamos a solicitar que termines de crear la cuenta en Mercado Libre, para eso debes ingresar aquí: http://bit.ly/2BzDacs y completar los datos incluyendo ese e-mail.

    Para ver el pago que hiciste por Mercado Pago ingresarás directo aquí: http://bit.ly/2Bs7iGV. Luego ya puedes indicarle a tu vendedor que te devuelva el dinero de una unidad del producto que compraste.

    Que tengas lindo día.

    28 de Marzo a las 9:23 hs.

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