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Me inhabilitaron la cuenta y tengo dinero a favor en mi cuenta de mercadopago

[Solucionado]

Me inhabilitaron mi cuenta de Mercado Libre y tengo un dinero en mercadopago que no puedo retirar mi nombre martha mercedes oviedo delgado seudónimo; martovidelg correo mmovidelg@gmail.com, me enviaron este correo sin derecho a replica: hola martovidelg,

tu cuenta ha sido inhabilitada para operar en el sitio debido a que has realizado transacciones que no respetan el compromiso de compra real entre las partes.

en mercadolibre está prohibido registrarse bajo diferentes identidades para realizar ofertas con el fin de aumentar las calificaciones de un usuario, o elevar el precio de las subastas. Cuando el sistema de verificación detecta la doble identidad de un usuario, este es inhabilitado permanentemente para operar en el sitio.

puedes registrarte y operar en el sitio con un único apodo, al que se asocian tu trayectoria y reputación.

nuestro objetivo es mantener una comunidad segura, donde los miembros puedan operar con confianza. Según los términos y condiciones generales todas las publicaciones y ofertas en mercadolibre son en firme y generan un compromiso entre las partes.

saludos,
el equipo de mercado libre..... Lo que sucedió fue que deje mi cuenta abierta y mi hermano abrió su cuenta, la utilizo y se produjo un error como si yo tenia doble identidad y no es así. Mercadolibre debería consultar a la persona dueña de la cuanta antes de inhabilitar una cuenta, para uno explicar el motivo; ya que yo tengo dos o tres años vendiendo y con muy buena reputacion o sea que pierdo todo mi esfuerzo y trabajo para tener una cuenta con esos parámetros. Espero me envíen mi dinero que tengo en mercadopago y si me pueden habilitar mi cuenta nuevamente. Gracias martha oviedo seudónimo: martovidelg

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Comentarios

  • Martha M

     

    Creo es una irresponsabilidad de mercadolibre inhabilitar una cuenta con 98 x ciento de re****cion y mas que tiene dinero a mi favor en mercadopago sin haber devuelto el dinero

    23 de Junio a las 14:32 hs.

  • Martha M

     

    Todavía no me devuelven el dinero que esta en la cuenta y necesito ese dinero

    27 de Junio a las 13:50 hs.

  • Martha M

     

    No me han devuelto el dinero

    27 de Junio a las 13:55 hs.

  • Martha M

     

    todavía no me llega el dinero y la cuenta sigue suspendida

    08 de Julio a las 7:51 hs.

  • Martha M

     

    solución recibida:

     

    Ya me devolvieron el dinero, pero mi cuenta quedo inhabilitada definitivamente, mercadolibbre debería dar una amonestación primero y si uno no acata la amonestación y cae en la misma falta deberían suspender la cuenta definitivamente, ya que mi cuenta tenia una reputacion muy alta del *** x ciento y perdí todo el esfuerzo de años de trabajo en segundos por un error que cometí una sola vez; no estoy de acuerdo que mercadolibre proceda de esa forma.

    16 de Julio a las 7:14 hs.

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