Reclamo a Mercado Pago
Inhabilitaron mis cuentas de mercadolibre y mercadopago.
la razón fue que estaba "fuera de las políticas" al tener dos cuentas bajo el mismo dni. Esto se debía a que tenía una cuenta para mi dinero y finanzas personales y otra cuenta para las gestiones laborales, con todos los ingresos legalmente facturados, donde tenía acceso la persona que trabaja conmigo.
cuando esto sucedió, me retuvieron el dinero de la cuenta durante 60 días. Sin ninguna explicación. Me contacté varias veces por el sitio y hasta fui a unas oficinas de forma presencial. Eso "ya pasó", ya que pasados los 60 días efectivamente me devolvieron el monto que tenía en mercadopago (con el costo financiero que eso implicó, ya que no dispuse de ese dinero para los pagos en el momento que los necesitaba y cuando me lo devolvieron estaba considerablemente más devaluado). ¡el tema es que quisiera resolver la forma de volver a utilizar la plataforma! no tuve ningún tipo de aviso ni advertencia, de haber sido así lo hubiese resuelto antes, pero me interesaría poder recuperar mi acceso, ya que no sólo no puedo utilizar la plataforma de pagos de mercadopago, sino que tampoco puedo comprar más nada por mercadolibre, sitio que utilizaba mucho.
aguardo su respuesta. Muchas gracias!
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Marcelo F
No se contactaron conmigo de ninguna manera. Sigo esperando novedades…
06 de Marzo a las 10:16 hs.
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Marcelo F
por el momento no hubieron novedades... intenté tambien contactarme vía twitter y vía facebook, donde me dan un inicio de respuesta pero mandan un numero de caso y despues no hay más novedades para solucionar el inconveniente...
21 de Marzo a las 14:40 hs.
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Marcelo F
Sin novedades por el momento...
01 de Abril a las 20:41 hs.
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