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Reclamo a Mercado Pago

Me falta plata en mi tarjeta

[Solucionado]

Hola se me desapareció d la nada $43 cn 11 centavos q tenia en la tarjeta y no pague nada ni rejistra x ningún lado q se hizo cn mi plata, yo no pague nada desapareció d la nada después d hacer una compra d 9 cuotas cn mercado crédito y ls cuotas son d $[números] y no figura ni pagada ni q se hizo ningún pago x favor kiero q m devuelvan la plata así no es confiable dejar plata xq se t desaparece d la nada yo pensaba cargarle plata para después usarla para lo q necesit pero si no m lo solucionan no lo voy a cargar d más

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Elena, buenos días.

    Quiero comentarte que todos los movimientos de dinero de tu cuenta quedan registrados y puedes verificar el concepto del descuento de ese dinero desde la sección Informes, de todas maneras en Actividad también queda.

    Te pedimos que lo verifiques.

    08 de Abril a las 10:18 hs.

  • Nadia N

     

    solución recibida:

     

    Hola cuando hice la devolución del producto x otro inconveniente m devolvieron la plata pero nunk se había registrado el pago es como si m hubiesen pagado una parte d la primera cuota pero no aparecía registrada ni tampoco aparecía en la primera cuota como q tenia q pagar menos xq sino hubiese entendido q se usó en la primera cuota pero bueno ya sta, capaz si pagaba la primera cuota kizas m iba a cobrar menos eso nunk lo voy a saber xq devolví el producto x otro inconveniente q nada tiene q ver mercado libre, ahora ya tengo la plata muchas gracias x ayudarm

    12 de Abril a las 8:51 hs.

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