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Reclamo a Mercado Pago

Me falta plata en mi tarjeta

[Solucionado]

Hola hice una compra con mercado crédito cn mi tarjeta mercado pago prepago en 9 cuotas y yo tenia $43 más o menos y cuando di ok a la compra m fije y ya no tenia más la plata dice $0

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, esperamos que te encuentres bien.

    Te contamos que ingresando a tu cuenta de Mercado Pago, en la parte de informes vas a poder ver todos los movimientos de tu cuenta.

    Cualquier duda estamos a las ordenes.

    05 de Abril a las 11:08 hs.

  • Nadia N

     

    solución recibida:

     

    Cuando hice la devolución exprés del producto x otro inconveniente se m reintegro la plata, pero nunk había aparecido ningún tipo d pago registrado es como si m hubieran cobrado parte d la cuota pero nunk fue registrada y eso q m fije en los informes todo y nada, aparte la primera cuota staba con el mismo monto normal nisikiera aparecía con esos $43 con 11 centavos descontados pero bueno lo mejor es q m lo devolvieron gracias x su colaboración q son d mucha ayuda

    11 de Abril a las 0:49 hs.

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