Reclamo a Mercado Pago

Me falta dinero de mercado pago

Mi reclamo de debe a que desde hace dos semanas me apareció un saldo negativo de $3300 que a medida que me va ingresando dinero se me va restando el saldo negativo llegando a tener hoy en dia $3100 negativo. Tambien me están descontando dinero de mis ventas ya que ese saldo negativo disminuyó lo hicieron sacandome plata de mis últimas ventas.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola Gustavo!

Puedes ver todos los movimientos de entrada y salida de dinero de tu cuenta, desde la sección "Informes", que se encuentra en la barra lateral izquierda en tu cuenta de Mercado Pago.

Allí podrás ver también el concepto de cada movimiento para despejar tus dudas

Si el dinero salió de tu cuenta, puede deberse a facturas vencidas, comisiones por venta en Mercado Libre, o dinero que debías devolver por una venta cancelada

Te pedimos que chequees donde te indicamos. ¡Saludos!
09 de Julio a las 21:44 hs.
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Gustavo A

Yo no debo ninguna factura de nada , y cada venta que se canceló fue descontada al instante y chequedada por mi , y las comisones de venta también son cobradas al instante. Les pido yo que chequeen como hicieron para robarme $**** ,y no solamente quiero que lo revisen sino que me le lo devuelvan. Aparte veo muy irrespetuosa su respuesta ya que parece una tomada de pelo. Estoy dispuesto a llegar hasta las últimas consecuencias ya que esto es un robo
11 de Julio a las 22:58 hs.
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Gustavo A

Mercado pago no se comunicó conmigo ni tampoco vi reflejado el reintegro de mi dinero, ni mucho menos la explicación de semejante falta
13 de Julio a las 12:20 hs.
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Gustavo A

No me devolvieron aun el dinero, ni tampoco me dieron alguna explicación. Exijo el reintegro y la explicación de por que me sacaron esa plata.
13 de Julio a las 12:21 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Gustavo, es importante que revises los movimientos desde la sección "Informes" para que obtengas el número de operación correspondiente.

Luego realizas la búsqueda de dicho número de operación podrás encontrar los datalles de la misma.

De esa forma si lo deseas te brindaremos más información.

Saludos.
15 de Julio a las 14:52 hs.
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Gustavo A

El dinero retendido dice 0 y asi estuvo siempre, dice que no se retuvo dinero...pero ese saldo negativo existió y me sacaron esa plata. Por lo que veo ustedes no tienen como justificar ese saldo negativo y yo tampoco encontré el motivo. Como hacemos?? Me lo reintegran o no??
15 de Julio a las 18:35 hs.
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Gustavo A

Nunca recibí el dinero ni la respuesta correspondiente
08 de Agosto a las 12:22 hs.
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Gustavo A

No recibi mi pago y me volvieron a sacar plata sin explicación
13 de Agosto a las 8:41 hs.
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