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Reclamo a Mercado Pago

Me estan suspendiendo la cuenta erroneamente

Hola quiero hacer la queja. El dia sabado 10 de junio acredite en mi cuenta de mercadopago [números]$ para comprar un producto apenas acredite el saldo me suspendieron la cuenta temporalmente por movimientos sospechosos. Me contacte con el soporte de mercadopago y me dijieron que no me preocupara que no hice nada solo necesitaban verificar porque le llegaron una alerta que mi cuenta podria estar siendo vulnerada a la cual inmediatamente cambie la contraseña de mercadolibre y la de mi correo.

despues de 12 horas accedo a mi mercadopago y veo un mensaje el cual decia que mi cuenta se suspendio permanentemente por irregulabilidades la cual inmediatamente hice la queja diciendo que nadie vulnero mi cuenta ni nada y tambien presente el comprobante de pago para que me crean que yo fui el que acredito [números]$

espere 1 semana la respuesta y lo unico que me respondieron fue esto.

hola , tu cuenta fue suspendida por irregulabilidades .

lamento lo sucedido.

saludos.

me parece una falta de respeto que no me ayuden. Mas que estoy hace 1 semana diciendo que nadie vulnero mi cuenta es mas en mi correo tampoco me llego nada diciendome que alguien habia accedido a mi cuenta ni nada.

solicito que la rehabiliten por 3 motivos.

1 - mi cuenta nunca fue vulnerada.

2- tengo dinero dentro.

3- tengo pruebas que yo fui quien acredito [números]$ en pagofacil en sucursal de ramos mejia la matanza. Buenos aires

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