Reclamo a Mercado Pago

Me están estafando ,me están usando la tarjeta y me descuentan sin que yo compre

Hola necesito ayuda una ves compre por Mercado Libre con tarjeta visa y de mercado pago me descontaron sus debidas cuotas desps me aparecieron tres descuentos de [números] pesos y los pague sin comprar nada ahora otra ves me están descontando y no compre nada pero ahora son mas cuotas y mas plata me están usando la tarjeta por favor necesitó ayuda y ensima perdi mi cuenta de mercado pago y no tengo acceso por favor que alguien se contacte con migo gracias

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Norma :)

Si ingresas en el detalle de tu cuenta de Mercado Pago, podrás verificar todos los movimientos y el detalle de los cargos.

Si se trata de un cargo de Mercado Libre, podrás verificar en tu cuenta si se trata de una factura vencida o un cargo por alguna venta o envío.

En cualquiera de las operaciones podrás solicitar más información desde "Tengo un problema"

Si el pago no lo realizaste desde tu cuenta de Mercado Libre ni Mercado Pago, te pedimos que te comuniques con la entidad de tu tarjeta para solicitar información de como proseguir.
Saludos
03 de Abril a las 10:09 hs.
Comentar
- Norma M
  
  Lo hice de mercado libre pero también perdí mi cuenta y de mercado pago también la perdi
  03 de Abril a las 10:20 hs.
Norma M

Por que me dijo que hable con la entidad de la tarjeta y son ellos los que están usando mi tarjeta
10 de Abril a las 11:11 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Para recuperar el acceso a tu cuenta tienes que ingresar a www.mercadolibre.com, escribir el nombre de usuario y luego hacer clic en "No se mi clave".

Por último tienes que elegir la forma en que quieras recibir el código de seguridad para volver a ingresar a la cuenta.

Por otra parte, tienes que comunicarte con tu Banco para que puedan indicarte los pasos a seguir para desconocer los pagos de tu tarjeta

¡Que tengas un bonito día!
10 de Abril a las 14:38 hs.
Comentar
Norma M

Voy a ver que puedo hacer en el banco si me dan una solución por que hasta la cuenta de mercado libre perdi
15 de Abril a las 9:34 hs.
Comentar