Reclamo a Mercado Pago
Compré un combo de mesa, 6 sillas y un sillon esquinero el 21 de julio de [números], ya voy por la cuota número 5 y no me enviaron nada, pedi mi reintegro me dijeron que demoraba de 3 a 5 dias y tampoco paso nada... Que debo hacer yo necesito mi reintegro nada mas!!
muchas gracias...
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Gracias por acercarnos lo sucedido Javier.
Ten presente que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra, para iniciar un reclamo.
Por lo que nos comentas este plazo ya fue excedido, por eso no será posible que inicies un reclamo por medio de nuestra plataforma.
Te sugerimos que te pongas en contacto con el vendedor para llegar a un acuerdo entre ambos.
Saludos, equipo de Mercado Pago.
05 de Diciembre a las 23:59 hs.
Javier D
solución recibida:
muchas gracias por su proopuesta es eso lo que hice!!!
06 de Diciembre a las 0:02 hs.