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Reclamo a Mercado Pago

Me están cobrando algo de mercado crédito que no compre

El día viernes 29/1 me di cuenta que tenía una compra hecha por mercado crédito sin mí autorización, hice el reclamo en mercado pago y hasta el día de hoy me siguen enviando mensajes de la deuda de [números] pesos que tiene vencimiento el día 10/2 la cual no realicé, dicen que contraje la deuda el día 3/1 por la compra de un ventilador que no tengo no pedí ni compre , de mercado crédito dicen que no me preocupe pero sigue apareciendo la deuda en mercado pago agradecería mucho su ayuda

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Comentarios

  • Marta C

     

    Todavía no tuvo solución, me dicen que están trabajando en eso pero la deuda sigue en ningún momento la disolvieron de mercado crédito, sigue apareciendo la deuda , y diciendo que me quedan pocos días para saldar la deuda, si la deuda sigue y no pago quedó como moroso y eso me va a perjudicar en algún momento. Por lo cuál necesito una solución de mercado crédito lo antes posible . Gracias

    05 de Febrero a las 8:17 hs.

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    • Marta C

       

      Buen día, mercado pago, me dijeron que lo tenía que arreglar con el comercio donde se hizo la compra. (No sé cuál es el comercio) volví a escribir y volvieron a decir que la compra fue por fuera de mercado pago que no pueden hacer nada,; y que intente hacer la compra con débito, ya para esa fecha ya sabía que no tenía fondos , y que después realicé la compra con mercado pago. Estoy segura que no compre un ventilador y no lo tengo. Mercado pago no se hace cargo de la estafa YA PAGUE LA SUPUESTA COMPRA DE UN VENTILADOR, QUE NO TENGO,NO COMPRÉ Y MERCADO PAGO NO SE HACE RESPONSABLE POR LA ESTAFA

      16 de Febrero a las 11:21 hs.

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