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Reclamo a Mercado Pago

Me estafó mercado pago

El día 1 de agosto del corriente año, me comunique con un representante de mercado pago para activar mi tarjeta prepaga. El mismo me dijo que me la activaria desde allí, dado que el ya tenía mi correo electrónico, mi nombre y todos los datos necesarios, me dijo que me enviaría un código, y que se lo pase. Como soy una persona digna, que no hace otra cosa más que trabajar y ganarme el pan como debe ser, confié en ellos y les pase. A los 5 minutos me había vaciado la cuenta. Desesperada, angustiada me comunique nuevamente con ellos, tomaron mi reclamo, me aseguraron que me quede tranquila y que iban a solucionarlo. Les dije que anulen esa transacción, les pasé las capturas de pantalla, aun el dinero estaba en su cuenta, podían cancelarlo!!!!! no hicieron nada. Me dijeron que espere un mail. Ayer, 6 de agosto me dijeron que la plata no me la iban a devolver porque ya no estaba en la plataforma.
tengo todas las capturas, los comentarios y la denuncia policial por estafa. Estoy muy mal. Muy depresiva. Contaba con ese dinero. No tengo para comprarle alimento a mi hijo, nadie me contiene ni me da una respuesta. Tengo mucha bronca. Es una injusticia. Y así como yo, si ven los comentarios hay millones de usuarios con reclamos.
por favor alguien que me ayude. Estoy desesperada.

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Comentarios

  • Liliana G

     

    Se lavan las manos. Son unos delincuentes.

    12 de Agosto a las 8:15 hs.

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