Reclamo a Mercado Pago
Ya hice un reclamo hablando de esto, compre 2 tarjetas de 50 usd en mercadolibre, lo pague por mercado pago y el vendedor desaparecio, no dio nada, hice el reclamo en mercadopago y me dijieron que espere 5 dias, ahora me hacen esperar 5 dias mas para ver si el vendedor me va a devolver el dinero, no entienden que no va a volver????, le envie miles de mensajes, hagance cargo y devuelvanme el dinero, lo que no entiendo es que me enviaron un email que decia, "sin embargo, es sumamente importante que tengas presente que si bien abonaste por mercado pago, no realizaste una compra en una publicación de nuestro sitio, sino que en este caso nuestra plataforma de pagos sirvió solo como un medio para enviar dinero. Por este motivo, el dinero fue acreditado directamente en la cuenta de tu vendedor y dependemos de su voluntad para proceder con el reintegro.", eso quiere decir que si el vendedor no se hace cargo no me devuelven el dinero???
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Lamentamos mucho el inconveniente que tienes con tu compra de.
Efectivamente vemos que ya tienes un reclamo abierto con el vendedor por dicho motivo.
Te pedimos por favor que aguardes el tiempo que te indicamos en el reclamo y continúes tu contacto desde allí.
De esta forma quedará toda la información en un mismo lugar y será más fácil ayudarte a resolver tu inconveniente.
¡Saludos!
17 de Enero a las 10:23 hs.
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Luciano B
Entonces respondanme en el otro
17 de Enero a las 10:25 hs.
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Luciano B
Mercadopago no supo como devolverme la plata y el vendedor desaparecio, no se que hacer
22 de Enero a las 13:21 hs.
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Luciano B
Estamos hablando de una suma muy alta porfavor
22 de Enero a las 13:26 hs.
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