Reclamo a Mercado Pago

Me estafaron por mercado pago

Hola, tengo problemas con un pago de $[números] en mp. Esta persona sigue operando y nadie le mueve un pelo. Quiero mi dinero devuelto, es mi regalo del día del niño de mi hijo. Esto no puede seguir así! por favor, mp tiene que hacerse cargo si deja operar a cualquier persona!

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Daiana,

Cuando hay un reclamo abierto todo lo referente a ese caso, se gestiona desde el reclamo.

Además, te contamos que se manejan plazos de 3 días hábiles para que ambas partes respondan y de lo contrario, nuestro sector especializado interviene para ayudarlos.

Te pedimos que por favor aguardes el plazo indicado, desde allí te podrán asesorar de la mejor manera.

Saludos
26 de Julio a las 1:29 hs.
Comentar
Daiana C

Perfecto, aguardo, pero esta situación me pone los pelos de punta!
26 de Julio a las 8:18 hs.
Comentar
Daiana C

Esta persona es un estafador serial, no tendría que haber estado aprobadonpara operar por MP. Nadie me devuelve mi dinero, yo voy a hacer la denuncia por ciberdelito. Ellos son cómplices!
30 de Julio a las 9:29 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Daiana, si tienes el reclamo abierto, como te indicamos antes, tienes que seguir el reclamo desde tu cuenta, te ayudaremos desde allí.
30 de Julio a las 16:01 hs.
Comentar
Daiana C

No, ya cerraron el reclamo porque no hubo contestación del delincuente que Uds. dejan operar! Yo ya perdí mi dinero y el regalo para mi hijo. Hoy voy a hacer la denuncia!
31 de Julio a las 9:11 hs.
Comentar
Daiana C

Buenas tardes! Ayer hice mi denuncia! Si MP es empresa de MP y es la mayor empresa de Argentina, con una cotización impresionante, por qué no puede bloquear a ******dores o poner filtros para que no operen deliberadamente. Ojalá encuentren a los culpables! Mi plata no me la devuelve nadie, eso si, seguro que cobraron comisión por el envío de dinero!
08 de Agosto a las 15:41 hs.
Comentar
Daiana C

Mercado Pago no ofrece ninguna garantía para los pagos procesados a través de su plataforma. Los clientes, necesitamos que esto cambie ya que la empresa cobra por el servicio; por lo tanto, debería avalar la confiabilidad de quienes operan. Ya realicé la denuncia en la comisaria correspondiente. Quiero mi dinero de vuelta.
12 de Agosto a las 7:48 hs.
Comentar
Daiana C

Mercado Pago cerró mi reclamo, ya que no ofrecen garantía a través de esta plataforma. Sin embargo, seguramente, han cobrado los honorarios de la operación. Felicitaciones! Así estamos!
26 de Agosto a las 7:56 hs.
Comentar