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Reclamo a Mercado Pago

Mercado Pago Me estafaron. Pagué un sillón y jamás lo enviaron

Buenas tardes, el domingo 25/04/[números] realice una compra de un sillón por el valor de $18.[números] a una empresa llamada lafabricademuebles.okk (así figura en instragram). El pago fue mediante transferencia desde mi cuenta sueldo a una cuenta de mercadopago la cual tiene como cvu:[números]. Una vez hecho el pago y enviado el comprobante, se me solicitaron los datos para hacerme el envío del sillón, les envíe los datos y jamás me despacharon el sillón. Les volvi a hablar varias veces pero jamás obtuve una respuesta. Me dirigí al banco patagonia que es donde yo tengo mi cuenta bancaria y de donde se realizó la transferencia y me brindaron datos de la persona a la cual le llegó el dinero, la cual es totalmente incompatible con los datos que daban desde el instragram de la supuesta empresa. En fin, crearon una cuenta de instragram falsa, donde el dinero va a mercado pago, y se dedican a vender muebles que no existen, engañando a personas. Tengo el comprobante del pago de ser necesario y los mensajes por instragram y whatsapp, ojala se pueda resolver mi problema.

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Comentarios

  • Veronica V

     

    Desde que hice el reclamo por la página “tuquejasuma” aún no se han comunicado desde MercadoPago. No me llamaron ni me mandaron un mail. Sigo esperando que se comuniquen conmigo y me den una solución.

    03 de Mayo a las 9:07 hs.

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    • Veronica V

       

      En ningún momento se comunicaron conmigo desde mercadopago, sigo esperando la llamada o el mail.

      14 de Mayo a las 18:03 hs.

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