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Reclamo a Mercado Pago

Me estafaron en la salada

Hola quería quejarme de q hace un mes compre en la feria la salada y envíe todo lo q me pidieron varios email boleta de q lo pague y no me contestan mande en wassap y nada. Pague con la tarjeta y ya me descontaron una ropa q nunca me llego. Quisiera q me devolvieran la plata o me manden la ropa. Gracias espero q alguien pueda solucionar esto gracias.

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Comentarios

  • Soledad R

     

    Porque no se han comunicado conmigo mercado pago para darme una respuesta.

    09 de Mayo a las 16:15 hs.

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    • Soledad R

       

      hola buenas tardes me dijieron q el vendedor no coopero para devolver la plata.y q ellos no me la pueden devolver tampoco porq no lo compre por mercado libre. y q ya a ellos le habían depositado la plata apenas compre la ropa .ASI QUE ME CERRARON EL CASO. ME QUEDE SIN LA ROPA Y SIN LA PLATA.Sigo llamando pero no atienden.UNA VERGUENZA YO PENSABA Q ESTAR ABALADA POR MERCADO PAGO TENIA UNA VENTAJA DE Q NO ME IBAN A ESTAFAR PERO AHORA VEO Q NO ES ASI.

      04 de Junio a las 10:07 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Hola Soledad, ¿Cómo estás? Nos comunicamos contigo a la dirección de email que indicaste en tu contacto.

        Ten presente que debido a que la operación no está asociada a Mercado Libre y fue un envío de dinero, nos apena no poder cubrirte con nuestro Programa de Compra Protegida.

        Te invito a conocer más sobre Compra Protegida https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/compra-protegida_***

        Saludos, Mercado Pago.

        06 de Junio a las 15:26 hs.

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        • Soledad R

           

          si recibe los mensajes de ustedes pero me cerraron el caso sin solucionármelo. Perdi todo la plata con todo lo q cuesta son 6 cuotas de casi mil pesos q pago por absolutamente nada.

          07 de Junio a las 22:29 hs.

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