Reclamo a Mercado Pago
Hola quería quejarme de q hace un mes compre en la feria la salada y envíe todo lo q me pidieron varios email boleta de q lo pague y no me contestan mande en wassap y nada. Pague con la tarjeta y ya me descontaron una ropa q nunca me llego. Quisiera q me devolvieran la plata o me manden la ropa. Gracias espero q alguien pueda solucionar esto gracias.
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Soledad R
Porque no se han comunicado conmigo mercado pago para darme una respuesta.
09 de Mayo a las 16:15 hs.
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Soledad R
hola buenas tardes me dijieron q el vendedor no coopero para devolver la plata.y q ellos no me la pueden devolver tampoco porq no lo compre por mercado libre. y q ya a ellos le habían depositado la plata apenas compre la ropa .ASI QUE ME CERRARON EL CASO. ME QUEDE SIN LA ROPA Y SIN LA PLATA.Sigo llamando pero no atienden.UNA VERGUENZA YO PENSABA Q ESTAR ABALADA POR MERCADO PAGO TENIA UNA VENTAJA DE Q NO ME IBAN A ESTAFAR PERO AHORA VEO Q NO ES ASI.
04 de Junio a las 10:07 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Soledad, ¿Cómo estás? Nos comunicamos contigo a la dirección de email que indicaste en tu contacto.
Ten presente que debido a que la operación no está asociada a Mercado Libre y fue un envío de dinero, nos apena no poder cubrirte con nuestro Programa de Compra Protegida.
Te invito a conocer más sobre Compra Protegida https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/compra-protegida_***
Saludos, Mercado Pago.
06 de Junio a las 15:26 hs.
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Soledad R
si recibe los mensajes de ustedes pero me cerraron el caso sin solucionármelo. Perdi todo la plata con todo lo q cuesta son 6 cuotas de casi mil pesos q pago por absolutamente nada.
07 de Junio a las 22:29 hs.
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