Reclamo a Mercado Pago

Me estafaron

Solicito que mercado pago me devuelva el dinero, puesto que el supuesto vendedor (estafador) viene cometiendo delitos informáticos,de estafa y suplantación pido sea devuelto el dinero devitado de la tarjeta terminada en [números] y que ustedes como intermediarios cumplan con la devolución del dinero que es lo ustedes prometen como empresa mercado pago al sacar al vendedor (estafador) no sudsana a las víctimas de estafa y suplantación por lo que ya se lleva un caso ante la fiscalía espero que mercado pago tomé una actitud mas propositiva y reconsca su parte de culpa en esto, porque an permitido que un estafador saque la plata de las cuentas y un servicio que se cree (confiable) espero me solucionen el problema. Comuniquence con la empresa metro technology.sas. Q ellos también son víctimas de suplantación

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Carlos, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu pago, podrás iniciar un reclamo.

Desde "Ayuda > Pagos > Tengo un problema", te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.

Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde el detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.

Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.

Saludos.
09 de Noviembre a las 17:39 hs.
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Carlos A

No solucionado
23 de Noviembre a las 9:22 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola, ¿cómo estás?

Es importante que sepas que estamos para ayudarte.
Para eso te invitamos al siguiente link: http://bit.ly/2OGWRVn

Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail ¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!

Esperamos tu contacto.
Saludos.
23 de Noviembre a las 14:35 hs.
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