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Reclamo a Mercado Pago

Me estafaron

[Solucionado]

Hize una compra ala empresa rosita rococo. Page por mercado pago y nunca me llego un mail con el numero de seguimiento del producto. Llamo al telefono para hacer el reclamo y nadie me atiende. Eh mandado mail y no me contestan.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    No te preocupes, para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio.

    Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

    Podrás contactar al vendedor y pedir nuestra intervención si lo necesitas.

    ¡Te esperamos!

    11 de Octubre a las 12:28 hs.

  • Romina M

     

    Mandaron msj avisando que todavia no habia salido la compra, pero en 15 dias la compra no salio? y hoy 21 dias y no se nada.. me pueden contar como puedo seguir con el tema para que me devuelvan la plata?

    16 de Octubre a las 8:16 hs.

  • Romina M

     

    solución recibida:

     

    Si despues de varios dias llego el pedido

    27 de Octubre a las 14:45 hs.

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