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Reclamo a Mercado Pago

Me estafaron

Encargué por la página web de la empresa deco ingenio pallets un sillón de madera a medida, ya que estoy en silla de ruedas. Al principio el trato fue muy bueno, me respondían los mensajes y eran muy amables. El plazo aproximado de entrega era de 15 días. Para comenzar el trabajo deposité [números] pesos que era el 50 por ciento del costo total. Después de varias excusas por el atraso fui perdiendo comunicación....no me contestaban....ante mi insistencia empezaron a decir que me devolverían el dinero pero nunca lo hicieron. Ahora ya no me contestan los mensajes. Pasaron como 4 meses. Por lo que ya lo considero una estafa.
desde ya gracias!
cristina

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Vilma!

    Te contamos que el plazo para iniciar un reclamo por una compra de nuestra plataforma es de 60 días, en este caso sugerimos que insistas o te dirijas directamente con el vendedor para que realice la devolución de dicho dinero.

    ¡Buena jornada!

    21 de Setiembre a las 8:35 hs.

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