Reclamo a Mercado Pago

Me estafaron

Me estafaron por medio de mercado pago

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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

¿Como estás? Cuéntanos qué inconveniente tienes y te estaremos guiando para poder seguir el paso a paso correcto desde el Portal de Ayuda para asesorarte de manera privada > http://bit.ly/2EXTZ4N o aquí > http://bit.ly/2EQ8t6D

¡Te esperamos!
14 de Setiembre a las 12:39 hs.
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Rodrigo A

Necesito que mercado pago se haga cargo del problema antes que publiqué la estafa por las redes sociales
14 de Setiembre a las 12:47 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Buenas tardes Rodrigo, para que logremos ayudarte necesitamos que nos indiques el inconveniente que presentas y nos contactes desde el Portal de Ayuda.

Saludos,
16 de Setiembre a las 14:17 hs.
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Rodrigo A

No me puedo comunicar desde el portal de ayuda por que no sale el problema que tengo le pasó a comentar en mercado libre salió un aviso de venta de un auto lo cual yo por mercado libre pregunte si todavia estaba disponible y me respondió via email una mujer la supuesta dueña del auto que no estaba por aca y que dejó un poder firmado para que mercado envió se encargue de la venta fue cuando me pasaron un email falso de mercado envió pero el pago se realizó por mercado pago no puede ser que sea tan inseguro esta empresa como no se van a dar cuenta de que había estafadores en la plataforma
16 de Setiembre a las 14:29 hs.
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- Rodrigo A
  
  Entonces mercado libre no es una empresa sería ni segura bueno voy a tener que hablar con los medios de comunicación para que no le pase lo mismo a otro
  17 de Setiembre a las 14:34 hs.
Rodrigo A

No me dieron ninguna solución
17 de Setiembre a las 7:29 hs.
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- Rodrigo A
  
  Se tienen que comunicar personalmente conmigo y lastimosamente voy a tener que hacer la denuncia a los medios de prensa
  17 de Setiembre a las 7:31 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Buenas tardes,

Lamentamos mucho el inconveniente que estás teniendo con esta persona.

Te comento que Mercado Pago es una plataforma de pagos y cobros, por la cual les ofrecemos a los usuarios que puedan usarla para cualquiera sea el negocio.

Nosotros no vendemos vehículos, sino que prestamos el servicio de publicación a los vendedores y las transacciones son por fuera del sitio.

Es importante que realices la denuncia correspondiente con el vendedor/vendedora.

Desde aquí quedamos a las órdenes para brindarte los datos que necesites para el reclamo con el vendedor.

¡Saludos!
17 de Setiembre a las 13:42 hs.
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