Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Me estafaron

[Solucionado]

Ayer por la noche vi una publicación de un refrigerador en $[números] contacté con él vendedor quien me dijo que ese era el precio correcto más $[números]
extra por envío asi que realize la compra hoy en la tarde pues me dijo que antes de la 8 podía mandarlo el mismo día realize el pago más los $[números] pesos por el envío ahora no me contesta los mensajes y tampoco puedo realizar preguntas en sus publicaciones me tiene bloqueado quisiera saber cómo puedo recuperar mi dinero ya que lo deposite en efectivo pues es claro que me estafaron no puedo rastrar mi pedido con nada y tampoco contactar al vendedor ayuda!! en su cuenta se hace llamar esteban cárdenas tiene una clave caes[números] su número telefónico es [números] su dirección dice que es la independencia, chiapas de antemano gracias. Espero puedan ayudarme y resolverlo.

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola [nombre],

    Si el pago lo realizaste por mercado pago desde tu cuenta podrás iniciar un reclamo, sólo tienes que ingresar en el detalle del pago y hacer clic en "tengo un problema"

    Si el vendedor te envío el código de pago por fuera puedes denunciar desde el link: http://bit.ly/2ByMahZ con la opción "Creo que recibí un e-mail falso".


    ¡Te esperamos!

    22 de Marzo a las 8:47 hs.

  • Araceli V

     

    Me llego un mensaje para abrir un reclamó en la compra que realize en mercado libre pero no he recibido ninguna respuesta ni de mercado libré ni tampoco del vendedor ..... Solo quiero que me ayuden a regresarme mi dinero por favor.

    26 de Marzo a las 11:47 hs.

  • Araceli V

     

    Desde hace como 5 días abrir mi reclamo hacia él vendedor del refrigerador pero no recibo respuesta de él ,ni de mercado libre para tener mi dinero de vuelta ya que el producto nunca me llego por evidente fraude del vendedor ayudenme no se que prosiga para tener mi dinero de vuelta

    26 de Marzo a las 11:53 hs.

  • Araceli V

     

    No he recibido respuesta ni el pedido

    26 de Marzo a las 22:32 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Entendemos lo que comentas, pero si lograste iniciar el reclamo ten en cuenta que el vendedor tendrá unos días para contestarte, y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí.

    ¡Te esperamos!

    27 de Marzo a las 9:12 hs.

  • Araceli V

     

    solución recibida:

     

    Bueno por suerte mercado libre pudo recuperar mi dinero.... Hay que tener mucho cuidado con la compra que realizas pero al menos es cierto que protejen tu dinero

    27 de Marzo a las 9:17 hs.

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas