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Reclamo a Mercado Pago

Me estafaron

[Solucionado]

Hola.deposite por mercadopago a esta persona daiana bordón y nunca mandó la mercadería,no contesta y no da señal.. Quiero la mercadería que compre o la plata. Contestarme a la brevedad gracias

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    No te preocupes, te guiaremos

    Es importante que sepas que desde este medio no manejamos datos personales, por eso te ofrecemos nuestro portal de ayuda.

    Solo debes seleccionar la opción "resolver problema con una compra", seguir el flujo de tu consulta y solicitar nuestra ayuda.

    Ingresa aquí: goo.gl/Muracp

    13 de Marzo a las 15:52 hs.

  • Claudio L

     

    Hola , mercadopago trato de ayudarme me mandó a todas mis compras x MercadoLibre estas compras si están protegida , yo transferí dinero y ahí no me protegen . Esta persona desapareció

    30 de Marzo a las 11:00 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Claudio!

    La forma que tenemos de protegerte cuando realizas una compra, es que pagues a través de Mercado Pago.

    Si realizas el pago directamente a la cuenta personal que te envía una persona no tenemos forma de rastrear ese dinero y por lo tanto no te lo podemos devolver.

    Si pagaste a través de nuestra plataforma, podremos ayudarte si inicias un reclamo formal en el sitio:

    Ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2JT3Pnr y luego haz clic en "Iniciar un reclamo"

    ¡Confiamos en que todo saldrá bien!

    30 de Marzo a las 13:01 hs.

  • Claudio L

     

    solución recibida:

     

    Hola...en mi caso compré mal . MercadoPago protege las compras de MercadoLibre yo transferí efectivo x una compra ahí se desliga MercadoPago . Yo sigo pagando todo mis cuentas x el mismo medio y no tengo problema ...gracias

    14 de Abril a las 14:36 hs.

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