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Reclamo a Mercado Pago

Me estafan y mercado pago no se hace cargo

Okey, hace bastante tiempo realize una compra de [números] pesos, resulta que el vendedor era un estafador, por lo tanto se quedo con mi dinero, cuestion que este supuesto vendedor desaparecio de todas las redes sociales y me bloqueo, cortanto todo contacto conmigo, realize un reclamo apenas ocurrio esto y no solucionaron nada, cancele el reclamo para volver a pedir otro mas para ver si cambiaba algo, cuestion pasaron los dias de los 2 reclamos y mercado pago recien se contacta conmigo diciendome que el dinero no se me puede devolver porque el vendedor ya lo pudo haber retirado de su cuenta bancaria, que la unica forma de que me devuelvan el dinero es con la voluntad del vendedor, cuando claramente, el vendedor es un estafador que no va a devolver este dinero, me gustaria que se hagan cargo de una vez por este problema, que no me hagan perder el tiempo y que me devuelvan mi dinero.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Te pedimos que te contactes desde el reclamo dado que desde la mediación el equipo especializado podrá asesorarte.

    Por favor evita contactarte por otro medio dado que desde el reclamo es el único lugar donde tienen las herramientas para darte más información.

    Saludos.

    02 de Enero a las 10:49 hs.

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