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Reclamo a Mercado Pago

Me descontaron el dinero de mercadopago pero la compra no se realizó

Hola buenas tardes, el día de ayer (25 de enero) hice una compra en itunes con mi tarjeta de mercadopago, la plata se me descontó de mi cuenta pero no recibí ningun recibo de la tarjeta a mi e-mail y no se realizo la compra, pero tampoco me devolvieron el dinero los de mercadopago.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Vamos ayudarte, para que podamos hacerlo te pedimos por favor que nos contactes desde acá https://bit.ly/2P5zebh.

    Allí podremos analizar detalladamente lo que sucedió, te esperamos.

    28 de Enero a las 11:16 hs.

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    • Nicolas R

       

      No me han devuelto el dinero ni me han dado una solución.

      31 de Enero a las 16:07 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        Buenas noches Nicolás,

        En este caso tienes que continuar la comunicación desde el reclamo que tienes iniciado ya que es nuestro sector especializado el que se está encargando de tu situación.

        Saludos

        01 de Febrero a las 0:04 hs.

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        • Nicolas R

           

          No me sirve

          04 de Febrero a las 21:58 hs.

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          • Nicolas R

             

            Por que no me brindaron ninguna solucion.

            11 de Febrero a las 14:16 hs.

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