Reclamo a Mercado Pago
Me descontaron de mi cuenta $826,30 a nombre de cobypa s.a (journaux.fr) una compra que jamas hice. Cuando entro a la cuenta me dice que debo ingresar la suma de $757,78 para pagar a jumia food e-com. Y $22.016,75 para pagar a mypocket.io. Cuentas que desconozco totalmente, por lo tanto no puedo cobrar nada con tarjeta ya que me van a quitar todo dinero que entre a ella para pagar esas cuentas. Quiero una solución urgente y quiero que se me reintegren el dinero robado.
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Enfriador de botellas no funciona
Les compre un enfriador de botellas lo deje listo para funcionar cuando me entregaron la casa no enfrió nada es una verdadera basura.
Mercado pago
Suspendieron mi cuenta es importante que la recupere por que es mi mediocrity para que el papa de mis hijos me deposite dinero del mes y cobro auh x ahi a parte de que tengo dinero en la cuenta para el alquilet de este mes
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Gladys, gracias por contarnos lo sucedido.
En caso de que no reconozcas el cargo que figura en tu tarjeta, te recomendamos que te contactes con la entidad emisora de la misma, ¡desde allí podrán ayudarte a como proceder!
17 de Octubre a las 9:03 hs.
Gladys B
las entidades son extranjeras y para poder entrar me piden que me registre. no me explico como sin estar registradas pude hacer compras??? esto es una ****** DONDE ESTA LA SUPUESTA PROTECCIÓN DE DATOS.
17 de Octubre a las 20:17 hs.
Gladys B
QUIERO UNA SOLUCIÓN DE PARTE DE MERCADO PAGO
17 de Octubre a las 20:35 hs.
Gladys B
me piden que entre a las paginas de donde piden los pagos y no se puede accedery es mas me siguen llegando paginas pidiendo pago de cosas que no pido
21 de Octubre a las 15:41 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola!!
Antes que nada, lamentamos mucho lo que esta sucediendo con la compra que no reconoces.
Para poder ayudarte te cuento que cree el caso No. ******** para que en máximo 48 horas podamos darte una respuesta.
¡Agradecemos mucho tu paciencia!
Saludos
22 de Octubre a las 9:29 hs.
Gladys B
solución recibida:
me reintegraron el total de lo debitado. y se mantuvieron en constante contacto
02 de Noviembre a las 18:08 hs.